TURISMO
SUSTENTÁVEL
Com mais de 13 anos de experiência na operação de atrativos turísticos, o PTI-BR, por meio do Complexo Turístico Itaipu (CTI), já atendeu mais de 6,1 milhões de turistas. Mais do que números, o Parque Tecnológico busca oferecer aos visitantes a melhor experiência possível.
Desde 2007 sendo responsável pela gestão das atrações da usina de Itaipu, o CTI conta com uma equipe com consolidada experiência em gestão e inovação do turismo. Em 2008, foi instituído um conjunto de pesquisas com o intuito de mensurar a satisfação dos visitantes, levando em conta: atendimento, qualidade dos serviços e infraestrutura. Foi adotado ainda um Sistema de Gestão de Qualidade que, em 2011, resultou na recomendação para a certificação ISO 9001, tornando o Complexo Turístico o primeiro do Brasil a obter este selo.
Todos os recursos obtidos a partir da operação turística feita pelo Parque Tecnológico são investidos em projetos e ações ligados ao propósito institucional, ou seja, que impactam o desenvolvimento da região, fortalecem o Destino Iguaçu, além do turismo local e regional. Por este motivo, à gestão da operação dos atrativos dá-se o nome de Turismo Sustentável. Este modelo é reconhecido e premiado pela Organização Mundial do Turismo (OMT).
Todos os recursos obtidos a partir da operação turística feita pelo Parque Tecnológico são investidos em projetos e ações ligados ao propósito institucional, ou seja, que impactam o desenvolvimento da região, fortalecem o Destino Iguaçu, além do turismo local e regional. Por este motivo, à gestão da operação dos atrativos dá-se o nome de Turismo Sustentável. Este modelo é reconhecido e premiado pela Organização Mundial do Turismo (OMT).
ATRATIVOS OFERTADOS
O Complexo Turístico Itaipu oferece um leque de passeios e serviços pensados para garantir experiências turísticas inesquecíveis para todos os públicos.
- Itaipu Panorâmica;
- Itaipu Panorâmica - Veículo Próprio;
- Itaipu Especial;
- Itaipu Refúgio Biológico;
- Itaipu Ecomuseu;
- Itaipu Iluminada;
- Itaipu VIP;
Para mais informações sobre os passeios e reservas, acesse https://www.turismoitaipu.com.br/
COMPLEXO TURÍSTICO ITAIPU
Em complemento aos atrativos, o CTI conta com um conjunto de serviços que incrementam a experiência e garantem melhor qualidade no atendimento aos visitantes. Esses serviços são oferecidos diretamente ou por intermédio de empresas parceiras do PTI-BR. O conjunto de serviços é composto por:
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- Itaipu Bistrot: serviço de alimentação com opções de lanches rápidos, buffet livre, cafés e sobremesas;
- Itaipu Shop: serviço de souvenirs e artesanatos que valorizam a cultura dos artesãos locais, e comercialização de produtos da marca Itaipu Binacional;
- Itaipu Foto: serviço de fotografias digitais e impressas, oferecendo a oportunidade de registro em um dos cenários mais belos e amplos da usina - o Mirante Central.
- Estacionamento;
- Lockers;
- Lunetas;
- Ambulatório.
PREMIAÇÕES
2020 - SELO TRAVELLERS’ CHOICE - TRIPADVISOR
O reconhecimento anual reflete “o melhor dos melhores” em serviço, qualidade e satisfação
do cliente para acomodações, destinos, atrações, restaurantes e experiências.
2020 - WORD TRAVEL AWARDS
Finalista do prêmio WTM Latin America Responsible Tourism Awards na categoria “Melhor
destino para o turismo responsável.”
2016 - UNWTO AWARDS - ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DO TURISMO
Vencedor da categoria Inovação em Pesquisa e Tecnologia do Prêmio de Excelência e Inovação do Turismo – um dos mais importantes do setor no mundo –, concedido pela
Organização Mundial do Turismo (OMT).
2015 - RECERTIFICAÇÃO DA ISO 9001
Foi o primeiro atrativo turístico do Brasil a obter a certificação ISO 9001, que comprova
a implantação de um sistema para gerir e manter a qualidade do serviço prestado aos
visitantes.
2015 - PRÊMIO ALVAR NUNEZ CABEZA DE VACA INSTITUTO POLO INTERNACIONAL IGUASSU
Primeiro colocado na categoria “Compromisso social”, uma homenagem às pessoas
e empresas que praticam ações de destaque para o turismo em Foz do Iguaçu, Ciudad del
Este e Puerto Iguazú.
2015 - PRÊMIO BRAZTOA DE SUSTENTABILIDADE
Em 2015 foi 2° colocado na premiação, concedida pela Associação Brasileira das
Operadoras de Turismo.
2014 E 2015 - CERTIFICADO DE EXCELÊNCIA - TRIPADVISOR
As avaliações positivas dos visitantes do TripAdivisor fizeram com que o CTI recebesse as premiações referentes aos atrativos: Usina Hidrelétrica de Itaipu; Refúgio Biológico;
Ecomuseu; e Itaipu Binacional.
O Circuito Especial do Complexo Turístico Itaipu foi vencedor na categoria “Atrativos
Turísticos”.
